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Gerade jetzt am Limit

Achten Sie im Racetan Casino auf Ihren Spielerschutz

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und die Werkzeuge Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Racetan Casino GmbH betreibt diese Plattform unter der Lizenznummer GGL/7591/2007, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der zuständigen deutschen Regulierungsbehörde.
Alles Wichtige

Verantwortungsvolles Spielen in Kürze

Nach dieser Übersicht kennen Sie Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Telefonhilfe und den Kontakt für Fragen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/7591/2007
Sperrregister
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt bei Fragen

Welche Grenzen liegen in meinem Konto?

Wie viel darf hinein? Das Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld pro Zeitraum in Ihr Konto fließt. Legen Sie es fest, bevor Sie spielen, und prüfen Sie es bei jedem Budget.

Feste Obergrenze. Das Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, wenn ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Aktivieren Sie es, sobald Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weiterspielen drängt.

Wie lange spiele ich schon? Das Sitzungszeitlimit beendet Ihre Sitzung nach der eingestellten Dauer und erinnert Sie vorher. Schalten Sie es ein, wenn Sie Spielrunden leicht aus den Augen verlieren.

Abstand mit Wirkung. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für die gewählte Dauer, sobald Sie aufhören wollen. Den Eintrag ins OASIS-Spielersperrsystem beantragen Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt oder über den Anbieter.

Blick auf die Sitzung. Der Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt Ihnen Einsatz, Verlust und Spielzeit der Sitzung. Lassen Sie ihn mitlaufen, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Schutz ohne Umweg

So bleibt Ihr Budget in Ihrer Hand

Diese Anleitung hilft, sobald Sie zum ersten Mal einzahlen oder eine bestehende Grenze anpassen möchten.

Erst das Profil, dann die Grenze
Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge nebeneinander.
Vor dem ersten Einsatz
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungszeitlimit, Selbstsperre und Realitätscheck. Prüfen Sie kurz, welches Werkzeug zu Ihrem Anlass passt.
Grenze mit klarem Rahmen
Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und wählen Sie den Zeitraum Tag, Woche oder Monat. Kontrollieren Sie die Eingabe, bevor Sie bestätigen.
Anzeige gegenprüfen
Bestätigen Sie die Auswahl und prüfen Sie, ob die Grenze mit Betrag und Zeitraum im Konto steht. Fehlt die Anzeige, hilft der Kundendienst weiter.

Früher war es ein Abend, heute ist es ein Muster

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause noch gelassen gegensteuern. Warten Sie nicht auf einen Verlust, der weh tut. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nie danach.

Kein Test, keine Punktzahl, nur Beobachtungen, die viele Spieler an sich kennen.

  • Sie spielen länger als geplant und merken es erst danach
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Arbeitstag
  • Sie setzen mehr, um denselben Nervenkitzel zu spüren
  • Ein Verlust soll beim nächsten Mal zurückgeholt werden
  • Sie erzählen niemandem, wie viel Sie einsetzen
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spielkonto
  • Sie fühlen sich unruhig, wenn Sie nicht spielen können
Wenn Sie reden möchten

Beratung, die Sie und Ihre Angehörigen nicht allein lässt

Nützlich in dem Moment, in dem Sie merken, dass ein Gespräch mit jemandem von außen guttun würde.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, außer am 24.12. und 31.12. Sie berät Spieler und Angehörige am Telefon, per E-Mail und online, mit Selbsttest, Online-Programm und einer Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Spieler und Angehörige können sich dort auch im Forum austauschen und Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Eine Pause schützt für Tage, eine Sperre für Monate

Kurz raus, dann zurück. Eine Auszeit im Konto ist für eine Pause von Stunden oder Tagen gedacht. Sie löschen die Sperre im Konto und wählen den Zeitraum; in dieser Zeit ist der Zugang zum Spiel geschlossen. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt.

Erst lang, dann gar nicht mehr. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang über einen langen Zeitraum. Sie tragen sie im Konto ein; während der Laufzeit lässt sie sich nicht vorzeitig aufheben. Wer früher aufhören will, findet keinen Weg zurück.

OASIS-Spielersperrsystem mit Mindestdauer. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen die Sperre online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Bevor Sie klicken

Was Limits und Sperren wirklich bewirken

Hier finden Sie knappe Antworten zu Altersprüfung, Sperrdauer, Pause, Kontoschließung und mobilen Limits.

Warum will das Casino mein Alter genau wissen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüft Racetan Casino Ihr Alter bei der Registrierung und bei der Verifizierung. Dafür genügt ein amtlicher Lichtbildausweis, etwa Personalausweis oder Reisepass. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto für Einsätze gesperrt.
Läuft eine Selbstsperre bei OASIS wirklich die ganze Zeit weiter?+
Ja. Die gewählte Mindestdauer gilt vollständig, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich, auch nicht auf Wunsch per Nachricht an den Support. Erst nach Ablauf dieser Frist lässt sich die Sperre schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben. Von allein endet sie nicht.
Muss ich nach einer Pause neu einzahlen, um weiterzuspielen?+
Nein, ein Guthaben und Ihre Limits bleiben bestehen, nur der Zugang zum Spielen ruht. Die Pause greift sofort und läuft nach der gewählten Zeit von selbst aus, danach ist Spielen ohne Ihr Zutun wieder möglich. Wer das nicht will, wählt besser die Selbstsperre.
An wen schreibe ich, wenn das Konto ganz weg soll?+
Eine dauerhafte Schließung nehmen Sie über [email protected] in die Wege; der Support ist rund um die Uhr erreichbar. Nennen Sie dabei Ihre Kontodaten, damit das Konto eindeutig zugeordnet wird. Eine Kündigung ersetzt keine Spielsperre, deshalb lässt sich beides verbinden.
Sind die Limitfelder am Handy dieselben wie am Rechner?+
Ja, im mobilen Browser liegen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit im selben Kontobereich wie am Rechner. Geändert wird dort dieselbe Einstellung, keine Kopie. Nach dem Speichern prüfen Sie den neuen Wert direkt in der Anzeige.

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